Nền tảng vận hành thông minh

Tập trung mọi điểm vận hành. Điều phối nhiều cơ sở trên một workspace.

Theo dõi trạng thái, cảnh báo và quy trình xử lý từ xa — giúp đội ngũ nhìn rõ tình hình vận hành mà không phải mở từng hệ thống riêng lẻ.

Một workspace cho nhiều cơ sở
Theo dõi từ xa, giảm kiểm tra thủ công
Quy trình rõ ràng để đội ngũ phối hợp hằng ngày
Màn hình vận hành · 4 cơ sở
Đang hoạt động
Cơ sở online
3 / 4
Phòng cần xử lý
5
Thao tác từ xa
31
Cập nhật
12 giây trước
Danh sách cơ sở
Khách sạn Minh Châu • Villa Quận 2 • Riverside Stay
1 cơ sở offline
Khách sạn Minh Châu
Cần xử lý

2 phòng chờ check-out

Villa Quận 2
Ổn định

Toàn bộ phòng đang online

Riverside Stay
Đang hoạt động

1 phòng suite đang dọn

Theo dõi vận hành

Biết ngay cơ sở nào đang cần xử lý.

Mục tiêu của workspace không phải là phô bày hạ tầng kỹ thuật. Mục tiêu là giúp người vận hành chuyển cơ sở, nhìn trạng thái phòng, xử lý từ xa và giữ cho nhân viên cùng một nhịp làm việc mà không phải kiểm tra thủ công liên tục.

SmartHub · Vận hành nhiều cơ sở
Trực tiếp
Da Nang Riverside
Cần xử lý
2 phòng vẫn còn hoạt động sau check-out
1 cảnh báo hành lang vừa được xử lý từ xa
Hoi An Garden Stay
Ổn định
Toàn bộ phòng đang online
Quy trình ban đêm đã chạy đúng lịch
Warehouse Office
Offline
Tín hiệu cơ sở gián đoạn trong 3 phút
Quản lý đã nhận thông báo để xử lý
Cơ sở đang xem
Khách sạn Minh Châu · Theo tầng
Cập nhật 12 giây trước
Phòng 101
Đang có khách
Đang trong khung phục vụ khách
Phòng 102
Sẵn sàng đón khách
Đã hoàn tất checklist trước đón khách
Phòng 201
Đang dọn phòng
Buồng phòng đang cập nhật trạng thái
Sảnh
Đang mở cửa
Khu vực chung đang vận hành bình thường
Giá trị vận hành
Chuyển giữa nhiều cơ sở từ một workspace thay vì mở từng màn hình riêng
Biết phòng nào đang offline hoặc cần xử lý trước khi nhân viên phải đi kiểm tra
Thao tác từ xa nhưng vẫn nhìn rõ lịch sử thay đổi
Thao tác từ xa
Check-out phòng 301
Checklist hoàn tất từ xa
Chế độ đêm
Checklist ca tối đã được xác nhận
Theo dõi cảnh báo
Lễ tân đã đánh dấu một chi nhánh đang offline
Vì sao chọn SmartHub

Thiết kế cho vận hành thực tế.

SmartHub tập trung trạng thái, cảnh báo và điều khiển từ nhiều cơ sở vào một workspace vận hành thống nhất — giúp đội ngũ phản ứng nhanh hơn và giảm kiểm tra thủ công mỗi ngày.

Tầm nhìn tập trung cho nhiều cơ sở
Cảnh báo và ưu tiên việc cần xử lý
Quy trình vận hành theo ca và vai trò
Xử lý từ xa trước khi cử người kiểm tra
Kết nối linh hoạt với nhiều hạ tầng và thiết bị phổ biến là lớp hỗ trợ phía sau, để doanh nghiệp triển khai theo hiện trạng mà không làm lu mờ mục tiêu vận hành.

Một nơi để nhìn toàn bộ trạng thái vận hành

SmartHub Business

SmartHub gom trạng thái cơ sở, cảnh báo và việc cần xử lý về cùng một workspace để quản lý không phải tổng hợp thủ công từ nhiều nguồn.

Phối hợp rõ ràng giữa lễ tân, buồng phòng và quản lý

SmartHub Business

Thông tin được tổ chức theo cơ sở, phòng, ca trực và mức độ ưu tiên để mỗi người biết việc nào cần xử lý tiếp theo.

Xử lý từ xa theo quy trình, không chỉ bật tắt riêng lẻ

SmartHub Business

SmartHub nhấn mạnh độ sẵn sàng, cảnh báo và luồng xử lý để đội ngũ phản ứng nhanh hơn trước khi phải cử người kiểm tra tại chỗ.

Lưu trú · Khách sạn

Chi phí vận hành bị lãng phí mỗi ngày

Bạn không thể ở khắp nơi cùng một lúc — nhưng việc vận hành phát sinh ở mọi cơ sở.

💡

Điện bật cả ngày dù phòng trống

Điều hòa, đèn chạy liên tục khi phòng chưa có khách hoặc khách đã check-out.

→ Lãng phí điện 20–35% mỗi tháng
🚶

Nhân viên phải đi từng phòng

Mỗi lần xác minh trạng thái phải đi bộ. 10 phòng × nhiều lần/ngày = mất hàng giờ vận hành.

→ Lãng phí nhân lực không cần thiết
😤

Khách phàn nàn vì trải nghiệm không nhất quán

Mỗi phòng một cách thao tác khác nhau. Khách không biết quy trình → gọi reception liên tục.

→ Ảnh hưởng đến review & trải nghiệm
Giải pháp

Một lớp vận hành thông minh cho toàn bộ hạ tầng cơ sở.

SmartHub tập trung trạng thái, cảnh báo và thao tác từ nhiều cơ sở vào một workspace, giúp đội ngũ phối hợp, xử lý từ xa và giảm kiểm tra thủ công mỗi ngày.

🏢 Nhiều cơ sở
🧱 Nhiều tầng & phòng
📡 Hạ tầng kỹ thuật
📊 Dữ liệu vận hành
SmartHub Workspace

Quan sát · Điều phối · Xử lý

Chuẩn hóa tín hiệu hạ tầng thành một trải nghiệm vận hành thống nhất.

🖥️ Workspace tổng quan
🚨 Cảnh báo tức thời
🎛️ Điều khiển từ xa
🧩 Quy trình vận hành
🖥️

Màn hình vận hành tập trung

Xem trạng thái phòng, cơ sở đang hoạt động và thay đổi vận hành tại một nơi thay vì kiểm tra từng cơ sở thủ công.

⚡

Quy trình dễ dùng cho nhân viên

Áp dụng các quy trình check-in, check-out, mở cửa, đóng cửa và dọn phòng mà nhân viên có thể làm theo mà không cần đào tạo kỹ thuật.

📱

Xử lý từ xa khi cơ sở cần can thiệp

Theo dõi cảnh báo, xác nhận tình trạng và thực hiện bước xử lý phù hợp trước khi phải di chuyển đến cơ sở.

🧩

Tận dụng hạ tầng hiện có

Triển khai từng bước trên hiện trạng kỹ thuật sẵn có, ưu tiên cải thiện quy trình vận hành trước khi mở rộng hạ tầng.

Quy trình vận hành thực tế

Các quy trình nhân viên có thể dùng ngay

🔑

Khách check-in

Workspace chuyển phòng sang trạng thái sẵn sàng, nhắc các bước chuẩn bị và ghi nhận thời điểm bàn giao.

→ Phòng sẵn sàng đúng lúc, giảm cuộc gọi hỗ trợ
🚪

Khách check-out

Nhân viên xác nhận "Check-out phòng 301" → checklist tiết kiệm năng lượng và dọn phòng được kích hoạt ngay.

→ Giảm bỏ sót và giảm kiểm tra thủ công
🌙

Chế độ đêm 23h

Ca đêm thấy các khu vực ưu tiên, trạng thái tiết kiệm năng lượng và cảnh báo cần theo dõi trên cùng một màn hình.

→ Ca trực nhẹ hơn nhưng vẫn nắm được tình hình
🧹

Chế độ dọn phòng

Buồng phòng cập nhật "Dọn dẹp" → quản lý thấy tiến độ phòng và trạng thái bàn giao theo thời gian thực.

→ Quản lý tiến độ dọn phòng từ xa
Demo vận hành

Dùng demo để kể câu chuyện vận hành thực tế.

Các khung minh hoạ này nên hỗ trợ cho một buổi demo trực tiếp hoặc phần giới thiệu có chú thích. Hãy ưu tiên các khoảnh khắc vận hành: chuyển cơ sở, độ sẵn sàng của phòng, thao tác từ xa và khả năng nhìn thấy vấn đề. Hình minh hoạ trang trí chỉ nên là phần phụ.

Demo theo dõi trạng thái cơ sở

Demo theo dõi trạng thái cơ sở

Xem trạng thái phòng, cơ sở đang hoạt động và các thao tác từ xa trong cùng một màn hình vận hành.

Nên đặt sau hero hoặc dùng trong phần demo
Quy trình mở cửa / đóng cửa cho nhân viên

Quy trình mở cửa / đóng cửa cho nhân viên

Minh hoạ cách một thao tác có thể hỗ trợ mở cửa, đóng cửa và các quy trình theo ca mà không phải kiểm tra lặp lại.

Nên đặt sau hero hoặc dùng trong phần demo
Xử lý từ xa cho cơ sở phân tán

Xử lý từ xa cho cơ sở phân tán

Giúp quản lý hiểu cách can thiệp khi cơ sở hoặc quy trình cần được xử lý từ xa.

Nên đặt sau hero hoặc dùng trong phần demo
Lộ trình triển khai

Bắt đầu nhỏ. Mở rộng theo nhu cầu.

01
🖥️

Workspace vận hành trung tâm

Thiết lập màn hình quản lý tại quầy lễ tân / văn phòng để đội ngũ theo dõi cơ sở và việc cần xử lý.

Liên hệ tư vấn
02
🔌

Kết nối hạ tầng hiện có

Kết nối từng nhóm hạ tầng quan trọng theo ưu tiên vận hành. Không cần thay toàn bộ cùng lúc.

Liên hệ theo phạm vi hạ tầng
03
📐

Thiết kế quy trình vận hành

Workspace theo nghiệp vụ thực tế: sơ đồ cơ sở, trạng thái phòng, cảnh báo và luồng xử lý theo vai trò.

Theo yêu cầu
04
📈

Mở rộng & tối ưu

Mở rộng khu vực, vai trò và quy trình xử lý dựa trên dữ liệu vận hành thực tế.

Duy trì theo hợp đồng
Bảng giá

Mức giá được xây dựng theo quy mô vận hành — không theo số lượng thiết bị.

SmartHub Business là nền tảng subscription cấp tổ chức dành cho hệ thống vận hành tập trung. Chi phí mở rộng dựa trên số cơ sở, số khu vực vận hành và quy mô đội ngũ, giúp doanh nghiệp dễ dàng dự toán khi hệ thống phát triển.

Một subscription cho toàn bộ workspace vận hành: mở rộng thêm cơ sở, đội ngũ và hạ tầng mà không phải lo về chi phí phát sinh khó kiểm soát. Cách tính giá được thiết kế để phù hợp với khách sạn, villa, homestay, nhà máy, trang trại và các mô hình vận hành đa cơ sở.
Cho một cơ sở
Starter
Cho quy mô nhỏ
Phù hợpVilla, homestay, cửa hàng, xưởng nhỏ hoặc triển khai ban đầu

Một workspace vận hành gọn nhẹ dành cho đội ngũ cần theo dõi trạng thái của một cơ sở và chuẩn hoá quy trình vận hành từ đầu.

  • ✓Hiển thị vận hành cho một cơ sở
  • ✓Theo dõi khu vực, phòng và trạng thái quan trọng
  • ✓Cảnh báo cơ bản cho đội ngũ trực ca
  • ✓Quy trình bàn giao và hướng dẫn sử dụng
  • ✓Subscription dễ dự toán theo quy mô
Phổ biến
Business
Theo quy mô vận hành
Phù hợpKhách sạn, chuỗi cửa hàng, nhà máy nhỏ, trang trại hoặc đội vận hành nhiều cơ sở

Một workspace cấp tổ chức để quản lý nhiều cơ sở, nhiều khu vực và nhiều vai trò trong cùng một lớp vận hành tập trung.

  • ✓Workspace tập trung cho nhiều cơ sở
  • ✓Giám sát đa bất động sản và nhiều khu vực vận hành
  • ✓Phân quyền theo vai trò cho quản lý, vận hành và kỹ thuật
  • ✓Luồng xử lý sự cố, cảnh báo và bàn giao ca
  • ✓Báo cáo vận hành giúp đội ngũ ưu tiên công việc
  • ✓Mở rộng theo số cơ sở, khu vực và người dùng
Cho tổ chức lớn
Enterprise
Thiết kế theo nhu cầu
Phù hợpChuỗi khách sạn, khu công nghiệp, hệ thống nông nghiệp công nghệ cao hoặc hạ tầng vận hành quy mô lớn

Triển khai theo tiêu chuẩn tổ chức với khả năng tích hợp nâng cao và quy trình hỗ trợ phù hợp cho môi trường vận hành phức tạp.

  • ✓Thiết kế triển khai cho nhiều thương hiệu hoặc khu vực
  • ✓Tích hợp nâng cao với hệ thống quản trị hiện có
  • ✓SLA, quy trình phản hồi và hỗ trợ chuyên trách
  • ✓Onboarding doanh nghiệp và đào tạo theo vai trò
  • ✓Mô hình thương mại phù hợp quy trình mua sắm tổ chức

Giá theo quy mô vận hành

Subscription được xây dựng theo số cơ sở, khu vực vận hành, quy mô đội ngũ và phạm vi triển khai — không tạo cảm giác bị tính phí theo từng thành phần hạ tầng.

Một subscription cho toàn bộ workspace

Tổ chức quản lý quyền truy cập, báo cáo và quy trình vận hành trong cùng một workspace, giúp việc mở rộng và dự toán ngân sách trở nên rõ ràng hơn.

Tin cậy trong giai đoạn thanh toán

Hạ tầng hiện hữu tiếp tục vận hành trong thời gian gia hạn hợp lý để đội ngũ có thể xử lý thanh toán mà không bị gián đoạn đột ngột.

SmartHub phù hợp với cách cơ sở của bạn đang vận hành.

Trao đổi về nghiệp vụ thực tế trước, rồi mới xem workspace và xác định phạm vi triển khai phù hợp.