Check-in & check-out
Hướng dẫn từng bước tới cửa phòng, mã cửa và giờ trả phòng — khách tự tra cứu, không cần gọi lễ tân.
Cẩm nang lưu trú số
Mọi điều khách cần biết,
gói gọn trong một đường link.
Netily Guidebook thay tờ hướng dẫn giấy bằng một trang cẩm nang số riêng cho từng phòng — wifi, nội quy, hướng dẫn thiết bị và gợi ý quanh khu vực.
Không tải app. Không đăng ký. Quét mã là dùng được ngay.
Bên trong cẩm nang
Một trang, đủ mọi thông tin khách cần.
Không còn tờ giấy hướng dẫn để quên trên bàn. Cẩm nang số gói gọn toàn bộ trải nghiệm lưu trú vào một đường link duy nhất.
Wifi & thiết bị trong phòng
Mật khẩu wifi, cách dùng điều hoà, rèm, TV — mọi thiết bị thông minh trong phòng đều có hướng dẫn riêng.
Nội quy & an toàn
Giờ giấc, quy định chung, lối thoát hiểm và số điện thoại khẩn cấp — trình bày rõ ràng, dễ đọc.
Gợi ý quanh khu vực
Quán ăn, điểm tham quan, phương tiện đi lại — được chủ nhà chọn lọc riêng cho từng cơ sở.
Đa ngôn ngữ
Việt · Anh · và các ngôn ngữ khác theo nhu cầu khách quốc tế — khách tự chọn ngôn ngữ hiển thị.
Cập nhật tức thời
Sửa nội dung một lần trên hệ thống, mọi khách xem bản mới nhất ngay — không cần in lại tờ hướng dẫn.
Trải nghiệm khách
Khách mở link, thấy ngay điều cần.
Những màn hình thật trong Netily Guidebook — theo đúng hành trình lưu trú của khách.
Vì sao dùng cẩm nang số
Ba điều chủ nhà nhận được ngay.
Một trang cẩm nang thay cho hàng chục lần lặp lại cùng một câu trả lời.
Ít tin nhắn hỏi đi hỏi lại
Wifi, giờ trả phòng, cách dùng điều hoà — khách tự tra cứu trong cẩm nang thay vì nhắn Zalo lúc nửa đêm.
Tự phục vụ · Không cần chờ chủ nhà
Trải nghiệm đúng thương hiệu
Cẩm nang mang tên và nhận diện homestay của bạn — không phải một app dùng chung, xa lạ với khách.
Tên riêng · Logo riêng · Nội dung riêng
Sửa một lần, mọi phòng cập nhật
Đổi mật khẩu wifi hay giờ giấc — cập nhật trên hệ thống, khách xem bản mới nhất ngay lần mở link tiếp theo.
Không cần in lại · Không cần thay tờ hướng dẫn
Guest Spaces · Ứng dụng khách Netily
Khám phá mọi thứ bạn có thể làm với Guest Spaces.
Cẩm nang lưu trú và Nhắn tin khách chỉ là hai tính năng trong Guest Spaces — ứng dụng khách hợp nhất của Netily.
Nhắn tin tự động
Tuỳ chỉnh và lên lịch tin nhắn gửi khách qua thông báo đẩy hoặc email — trước, trong và sau kỳ lưu trú, đảm bảo liên lạc đúng lúc, đúng nội dung.
Tích hợp khoá thông minh
Kết nối khoá thông minh để tự động gửi tin nhắn theo hành động của khách — ví dụ gửi lời chào ngay khi khách mở cửa lần đầu.
Xác minh khách
Xác minh số điện thoại và email của khách ngay trong ứng dụng, đảm bảo thông tin liên hệ chính xác suốt kỳ lưu trú.
Quản lý đánh giá & phản hồi
Ghi nhận phản hồi của khách trong và sau kỳ lưu trú — xử lý sự cố kịp thời, cải thiện dịch vụ liên tục.
Liên lạc hai chiều
Kết nối liền mạch giữa khách và nhân viên qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng — phản hồi nhanh mọi câu hỏi và yêu cầu.
Mẫu tin nhắn tuỳ chỉnh
Gợi ý dịch vụ nâng cao như nhận phòng sớm, trả phòng muộn hoặc dịch vụ bổ sung ngay trong luồng check-in số.
Sẵn sàng có cẩm nang lưu trú riêng cho homestay của bạn?
Chúng tôi dựng cẩm nang mẫu theo đúng cơ sở của bạn — wifi, nội quy, thiết bị trong phòng — miễn phí trong buổi tư vấn đầu tiên.